近年「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が増加しており、従業員が精神疾患を発症するなど深刻な被害も起きております。須崎市でも年々ふるさと納税額が増加しており、それに伴い年々問合せやクレームの件数も増加しています。 今回のセミナーでは対面での接客術から電話・メール対応の基本...

マネーフォワードクラウド会計は、煩雑な経理業務を効率的に管理できるクラウド型の会計ソフトです。自動で取引データを取り込み、帳簿作成やレポート作成を迅速に行うことができます。さらに、税理士や会計士との共有もワンクリックで可能。時間と労力を削減し、本来のビジネスに集中できる環境...

事業継続力強化計画（通称：ジギョケイ）の重要性を踏まえ、企業の事業継続をサポートするためのワークショップを開催いたします。今回のワークショップでは、カードゲーム形式での机上訓練「ジギョケイシミュレーション」を通じて、災害発生時の初動対応などについての実践的な知識を深めること...