事業所用カスタマーハラスメント対応マニュアルをご活用ください
10 分前
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令和８年１０月１日からカスタマーハラスメント対策への対応が義務化されます。各事業所においては、以下の措置を必ず講じなければなりません。
・方針等を明確化し、周知・啓発を図る
・相談体制の整備
・事後の迅速かつ適切な対応
・カスタマーハラスメント抑止のための措置
・相談者等のプライバシー保護
・相談者等への不利益取扱の禁止
このたび会員事業所の皆様にご活用いただけるよう「事業所用カスタマーハラスメント対応マニュアル」を作成しました。取り組みや対策にご活用ください。
カスタマーハラスメント対策について詳しくはこちら↓
【厚生労働省】
・ホームページ：職場におけるハラスメントの防止のために
・明るい職場応援団
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